Rétractation
Renoncer à une réservation
Vous avez réservé et payé une séance en ligne, et vous changez d'avis ? Pendant 14 jours après votre réservation, vous pouvez y renoncer sans motif. Si la séance n'a pas eu lieu, vous êtes remboursé en entier.
Le bouton ouvre un court formulaire : vos nom et prénom, votre email, la séance concernée. Rien n'est envoyé avant que vous confirmiez.
Ce qu'il faut savoir
- Le délai de 14 jours commence le lendemain de votre réservation. S'il se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, il court jusqu'au jour ouvrable suivant.
- Si la séance n'a pas eu lieu, vous êtes remboursé de la totalité, sous quatorze jours, par le même moyen de paiement.
- Si la séance a déjà eu lieu en entier (vous l'aviez demandé en cochant la case lors de la réservation), le droit de rétractation ne s'applique plus. Si elle a commencé sans être terminée, un montant proportionnel reste dû.
- Passé le délai, c'est la politique d'annulation qui s'applique : libre jusqu'à 48 h avant la séance, puis un report gratuit une fois, sinon la moitié du prix est retenue (article 8 des conditions générales de vente).
Autre moyen
Vous pouvez aussi m'écrire directement, par email à magali.hypnose37@gmail.com ou par courrier à Magali Auguier, 11 rue des Planteurs, 37330 Château-la-Vallière, par exemple avec le formulaire type reproduit dans les conditions générales de vente. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté vaut rétractation, pourvu qu'elle parte avant la fin du délai.